سرم در منزل
این خدمت شامل انواع تزریقات عضلانی و وریدی می‌باشد. برای محاسبه دقیق هزینه تزریقات بیش از یک آمپول، کلیک کنید.
این خدمت برای بیمارانی است که به کرونا مبتلا نیستند. برای محاسبه دقیق هزینه وصل بیش از یک سرم، کلیک کنید.
این خدمت برای بیمارانی است که به بیماری کرونا مبتلا هستند. برای محاسبه دقیق هزینه وصل بیش از یک سرم، کلیک کنید.
فرآیند ثبت درخواست
چه احساسی به شما دست می‌دهد وقتی می فهمید بجای ماندن در مرکز درمانی، قرار است وصل سرم در منزل انجام شود. حتما نفس راحتی می‌کشید و خوشحال می‌شوید که بجای ماندن در بیمارستان به خانه خود می‌روید. در این مقاله از هومکا، سعی شده است انواع سرم و خدمت وصل سرم در منزل معرفی شود.
وصل سرم از جمله خدماتی است که ممکن است به دفعات و به نحوه تعیین حد ضرر بهانه‌های مختلف به آن نیاز داشه باشیم. مثلا برخی سرمها تقویتی هستند و مواد مورد نیاز بدن را تامین می‌کنند. برخی هم جنبه درمان و دارویی دارند و الکترولیت‌های مختلف بدن را تامین می‌کنند. در هر حال برای تزریق سرم باید مدت زمانی را در مراکز درمانی معطل شوید. با استفاده از خدمت تزریقات در منزل هومکا، با خیالی راحت می‌توانید انواع سرم را در منزل دریافت کنید.
جهت ورود به صفحه ثبت درخواست سرم در منزل بر روی لینک زیر کلیک کنید.
با انواع سرم و کاربرد های آن آشنا شوید.
در ابتدا باید بدانید که سرمها با توجه به دو فاکتور تقسیم‌بندی می‌شوند:
۱- از نظر غلظت
۲- از نظر ترکیب مواد شیمیایی.
در این مقاله به بررسی انواع سرم از نظر ترکیب مواد شیمیایی می‌پردازیم :
سرم های نمکی: این نوع سرمها برای بالا بردن فشار خون افرادی که بر اثر شنیدن یک خبر ناگوار یا وارد آمدن شوک، دچار افت فشار خون می‌شوند، کاربرد دارد. همچنین از این سرم برای تامین مایعات بدن نیز استفاده خواهد شد.
سرم ها قندی: معمولا سرم‌های قندی با درصد‌های متفاوتی عرضه می‌شوند و کاربرد‌های متفاوتی هم دارند. از جمله مهم‌ترین کاربرد‌های این سرمها می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
✔ تامین انرژی بیمار
✔ کمک به تسکین درد
سرم های قندی نمکی: از این نوع سرمها نیز برای تامین املاح و مایعات بدن استفاده می‌شود.
سرم رینگر لاکتات: این نوع سرم دارای املاح و الکترولیت‌هایی نظیر سدیم، پتاسیم، کلسیم، کلر و لاکتات است و ترکیبی مانند پلاسمای خون انسان دارد. معمولا از این سرم برای جبران مایعات و الکترولیت‌های از دست رفته، به خصوص قبل و بعد از جراحی‌ها، استفاده می‌شود. سایت معتبر Health Line نیز در رابطه با رینگر لاکتات می‌گوید:
- برای درمان کم آبی بدن
- برای جریان بهتر و سریع‌تر داروی IV در حین جراحی
- برای بازگرداندن تعادل مایعات پس از از دست دادن قابل توجه خون یا سوختگی
- برای باز نگه داشتن وریدی با کاتتر IV
سرم دکستران: معمولا از این نوع سرم در درمان شوک ناشی از عمل‌های جراحی سنگین یا آسیب‌هایی مانند سوختگی استفاده می‌شود.
سرم ژلاتین تعدیل یافته ( هماکسل ): این سرم معمولا برای شوک ناشی از کاهش حجم خون، بیماری‌های مربوط به کلیه و همچنین دیابت استفاده می‌شود.
سرم کربوهیدراتی: معمولا از این سرم برای تامین نیاز‌های غذاهایی بیماران، در درمان‌های موقت نارسایی گردش خون استفاده می‌شود.
همچنین سرم‌های دیگری نظیر سرم مانیتول، سرم اینترالیپید، سرم آمینواسید و .. نیز وجود دارد.
برای مشاوره رایگان می‌توانید با همکاران ما در هومکا تماس بگیرید.
خدمت سرم در منزل هومکا شامل چه مواردی است؟
ما نیز در هومکا در تلاش هستیم تا گستره‌ی متنوعی از خدمت تزریق سرم در منزل را به شما ارائه دهیم. از این به بعد اگر احتیاج به تزریق سرم داشتید، نیازی نیست به مراکز درمانی مراجعه کنید. در عوض می‌توانید روی ما حساب کنید. فرایند ثبت درخواست نیز بسیار ساده‌است. کافی است با استفاده از دکمه‌ی ثبت رایگان درخواست، سفارش خود را ثبت نمایید تا پرستاران ما، در همان مکان و زمانی که شما تعیین کرده‌اید حضور پیدا کرده و اقدامات مربوط به تزریق سرم در منزل را انجام دهند.
این مجموعه آماده ارائه خدمات آزمایشگاهی، درمانی و مراقبتی از بیماران کرونایی نیز است. اگر در این زمینه به کمک نیاز دارید، کافی است با هومکا تماس بگیرید.
اگر هم با ثبت درخواست به صورت اینترنتی میانه‌ی خوبی ندارید، می‌توانید از طریق تماس با شماره‌ی ۰۲۱۹۱۰۲۵۵۹۵ درخواست خود را ثبت نمایید.
چرا باید به خدمت وصل سرم در منزل هومکا اعتماد کرد؟
وصل سرم در منزل اقدامی نیست که هر فردی توانایی انجام آن را داشته باشد. این کار نیاز به تخصص و تجربه‌ی زیادی دارد و باید با احتیاط صورت بپذیرد. همانطور که می‌دانید وصل سرم در منزل از طریق آنژیوکت صورت می‌گیرد و کار صحیح با آنژیوکت نیز به تخصص و مهارت نیاز دارد. کاربران ما به هومکا اعتماد دارند چراکه:
- هومکا مجوزهای لازم برای ارائه خدمات درمانی و مراقبتی در منزل را داشته و با مراکز معتبر همکاری می‌کند.
- هومکا در زمینه‌ی وصل سرم در منزل، از پرستاران با تجربه و دوره‌دیده در این زمینه استفاده می‌کند.
- خدمات در کوتاه‌ترین زمان ارائه می‌شود.
- کیفیت خدمات در تمام مناطق تحت پوشش یکسان و باکیفیت است.
- هومکا سعی کرده است قیمتی متعادل برای ارائه خدمات آزمایشگاهی، درمانی و مراقبتی خود در نظر بگیرد.
- هومکا در همه مراحل از کاربران خود حمایت می‌کند.
چه مناطق تحت پوشش خدمت سرم در منزل هومکا هستند؟
در حال حاضر خدمت سرم در منزل هومکا و سایر خدمات این مجموعه مانند آزمایشگاه در منزل ، پرستار در منزل و . به ساکنین سراسر استان تهران، کرج و حومه و شهر مشهد ارائه می‌شود که در ادامه درباره‌ی آنها توضیح خواهیم داد.
تزریق سرم در منزل تهران
هرکجای تهران (یا شهرک‌های اطراف آن مانند پردیس یا پرند) که ساکن باشید، هومکا آماده ارائه خدمت وصل سرم در منزل تهران است. برای ثبت درخواست می‌توانید بر روری دکمه‌ی ثبت درخواست رایگان کلیک کنید، بقیه‌ی کارها را به ما بسپارید!
تزریق سرم در منزل کرج
ما علاوه بر تهران، توانسته‌ایم خدمات خود را در کرج نیز گسترش بدهیم. بنابراین اگر ساکن کرج هستید، می‌توانید از خدمت وصل سرم در منزل کرج نیز استفاده کنید.
تزریق سرم در منزل مشهد
هومکادر راستای وسعت بخشیدن به ارائه خدمات خود، مشهد را به عنوان هدف بعدی خود انتخاب کرده است. در حال حاضر خدمت وصل سرم در منزل مشهد نیز توسط این مجموعه ارائه می‌شود.
همچنین لازم به ذکر است که ما قصد داریم در ادامه، خدمات خود به شهر‌ها و استان‌های دیگری نظیر شیراز، تبریز و .. نیز گسترش دهیم که به محض وقوع این اتفاق، شما را در جریان خواهیم گذاشت.
چطور می‌توانم از خدمت وصل سرم در منزل هومکا استفاده کنم؟
برای استفاده از این تزریق سرم در منزل هومکا کافی است مراحل زیر را طی کنید:
- بر روی دکمه ثبت رایگان درخواست کلیک کنید تا سفارش ثبت شود.
- کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت تا جزییات ارائه خدمت را در اختیار شما قرار دهند.
- اگر با چگونگی ارائه خدمت موافقت کنید، سفارش ثبت نهایی شده و متخصص هومکا در زمان و مکان تعیین شده شما را ملاقات خواهد کرد.
آیا برای تزریق هر نوع سرم، باید با پزشک مشورت کنید؟
پیشنهاد ما در هومکا این است که قبل از درخواست هر نوع سرم (حتی سرم‌های عادی قندی-نمکی) با پزشک مشورت نمایید. ممکن است با خود بگویید که این سرم‌های قندی نمکی، تقویتی است و مشکلی ایجاد نمی‌کند. اما پزشکان مصرف بیش از حد و غیرضروری سرمها را توصیه نمی‌کنند و اعتقاد دارند که این کار عوارض و مشکلات خاص خودش را به همراه دارد.
همچنین برخی از سرمها ممکن است موارد منع مصرف داشته باشند که با مشورت با پزشک، می‌توانید از این موضوع آگاهی پیدا کنید. این مشورت مخصوصا در زمان‌هایی به کار می‌اید که متقاضی سرم، دارای بیماری‌های دیگری از جمله بیماری کلیوی یا دیابت و .. باشد.
بسیاری از افراد هستند که هنگام احساس خستگی، به استفاده از سرم روی می‌آورند در حالی که می‌توان با مصرف نوشیدنی‌های مانند آب و دوغ و شربت، این احساس خستگی یا ضعف را برطرف نمود.
همچنین اگر از آن دسته از افراد هستید که به صورت دائمی دچار خستگی می‌شوند، بهتر است با یک پزشک مشورت کرده و دلیل اصلی آن را بیابید. در این زمینه می‌توانید از خدمت پزشک در منزل هومکا نیز استفاده کنید.
تمام تلاش ما در هومکا این است که در مسیر بهبود سلامت شما گامی موثر برداریم. امیدواریم بتوانیم با کمک شما، هر روز به این هدف نزدیک و نزدیک‌تر شویم.
ابزار مدیران در عبور از بحران
فرقی نمی‌کند که یک سازمان کوچک است یا بزرگ. نحوه مدیریت بحران است که تاثیراتش بر سازمان را تعیین می‌کند. البته تاثیرات شخصی بحران بر افراد و رهبران سازمان نیز جای خود را دارند.
از سال ۲۰۲۰، رهبران سازمان‌ها ناچار به مدیریت تغییرات بزرگ و بحران‌هایی بوده اند که تاثیراتشان هنوز هم حس می‌شود، به‌ویژه در سازمان‌هایی که فاقد مدیریت بحران مناسبند. تحقیقات نشان داده که وضعیت سازمان در دوران پسابحران و تاثیرات آن تا حد زیادی به نحوه مدیریت بحران بستگی دارد. یک بحران چه تاثیری بر سازمان‌ها دارد؟ آیا ممکن است تاثیراتش بر یک سازمان زیاد و بر سازمان دیگری، کمتر باشد؟
به گزارش دنیای اقتصاد به نقل از HBR، جواب مثبت است. یک زلزله به همه ساختمان‌ها و ساکنانشان به یک اندازه آسیب نمی‌زند. این در مورد سازمان‌ها نیز صدق می‌کند. فرقی نمی‌کند که یک سازمان کوچک است یا بزرگ.
نحوه مدیریت بحران است که تاثیراتش بر سازمان را تعیین می‌کند. البته تاثیرات شخصی بحران بر افراد و رهبران سازمان نیز جای خود را دارند. پاندمی کرونا که بحرانی در مقیاس جهانی بود، یکسری بحران‌های کوچک‌تر در سازمان‌ها در اقصی نقاط دنیا ایجاد کرد. بعضی‌ها دستپاچه شدند و به تقلا افتادند. بعضی دیگر، اما آن را با موفقیت پشت سر گذاشتند و «برگشت-پذیرتر» از قبل از توفان بیرون آمدند.
صنعت هواپیمایی یکی از صنایعی بود که در روز‌های اول کرونا به شدت ضربه دید. علتش این بود که تعداد سفر‌ها به حداقل رسید. اغلب شرکت‌های هواپیمایی کماکان با پیامد‌های کرونا درگیرند. بعضی‌ها موفق‌تر از بقیه‌اند. مثلا هواپیمایی دلتا به خاطر مدیریت صحیح بحران همواره مورد تحسین بوده که به گفته خودشان، آن نحوه تعیین حد ضرر را مدیون استراتژی مبتنی بر همدلی و پایبندی به ارزش هایشان هستند. دلتا تحت نظارت مدیرعاملش، «ادباستین»، اقدام به اعمال پروتکل‌های ایمنی برای مسافران کردند.
سال ۲۰۲۰، آنها غول خدمات درمانی و تحقیقات پزشکی «مایو» را استخدام کردند تا آموزش‌های لازم در رابطه با پروتکل‌های بهداشتی و پاکسازی و تهویه مرتبط با ویروس و فاصله گذاری در داخل هواپیما را در اختیار این هواپیمایی بگذارند. باستین به این بسنده نکرد و در سال ۲۰۲۱ تصمیم گرفت «هنری تینگ» متخصص قلب همین کلینیک را به عنوان «مدیر ارشد سلامت» استخدام کند.
تینگ که پزشکی شناخته شده است، مدیریت مقررات مربوط به سلامت خدمه و مسافران را بر عهده گرفت. یکی از مقررات تحت نظارت او، پایان دادن به قانون ماسک اجباری، همزمان با روند نزولی کروناست. دیگری، ارائه خدمات سلامت روان و مشاوره به کارکنانی است که در این دو سال، دچار فرسودگی شده اند. دلتا در سه سال اخیر، همواره مورد تحسین چهره‌های آکادمیک و رسانه‌ها بوده چرا که توانسته توفان کرونا را با تیزبینی مدیریت کند. مدیرعامل این شرکت نیز نمونه بارز رهبری قدرتمند در بحران است.
البته دلتا تنها شرکتی نیست که بابت برنامه‌های دوران کرونا مورد ستایش بوده. «آدام سیلور» از مدیران لیگ اتحادیه بسکتبال آمریکا، NBA در سال ۲۰۲۰ تصمیم گرفت بازی‌های فصل را به تعلیق درآورد. این تصمیم که او را به سوژه خبر‌ها تبدیل کرد، کاهش ۱۹۰میلیون دلاری درآمد NBA را به دنبال داشت.
او، اما با اجرای طرح «حباب» یا قرنطینه در منطقه ممنوعه دیزنی، از گسترش ویروس میان بازیکنان و هواداران جلوگیری کرد. سیلور نیز نمونه‌ای است که نشان می‌دهد رهبری خوب در بحران به چه شکل است.
وجه اشتراک آدام سیلور و اد باستین چیست؟ کدام جنبه از رهبری آنها کمک کرده که سازمان را برای مقابله با بحران آماده کنند، خسارات و آسیب‌ها را مهار کنند، شرکت را به سوی احیا سوق دهند و پس از عبور از شوک ها، برگشت پذیر شوند؟ وقتی بحران اتفاق افتاد، سیلور و باستین دست به یک اقدام ساده و در عین حال قدرتمند زدند:
آنها برای دریافت مشاوره سراغ «دیگران» رفتند و سپس بر اساس توصیه‌های آنها، اقدامات لازم را انجام دادند. نه فقط از یک نفر، بلکه از تعداد زیادی از افراد. انسان‌ها آنقدری مجهز نیستند که بتوانند به تنهایی تصمیم منطقی بگیرند. وقتی یک اتفاق غیرمنتظره و ویرانگر مثل کرونا رخ می‌دهد، توانایی تصمیم‌گیری منطقی حتی کمتر هم می‌شود.
هر کدام از ما برای فکر کردن، روش‌های خاصی داریم. سوگیری‌ها و احساسات آنی که در رفتار‌های ما ریشه دوانده اند، اجازه نمی‌دهند تمامی ابعاد یک بحران را ببینیم، تغییرپذیری و بی ثباتی اش را درک کنیم، تمام احتمالات، اعم از فرصت‌ها و ریسک‌ها را در نظر بگیریم و در مورد بهترین اقدام، تصمیم‌گیری کنیم. ما عادت داریم تهدید‌ها را دست کم یا کلا نادیده بگیریم.
معمولا می‌گوییم «فلان اتفاق تا حالا برای من نیفتاده یا اگر بیفتد، آنقدر‌ها هم بد نیست» و وقتی اتفاق می‌افتد، معمولا به یک برنامه یا راه‌حل، گیر می‌دهیم و همانجا لنگر می‌اندازیم، حتی اگر بحران تغییر مسیر دهد. ما همچنان به یک مسیر ادامه می‌دهیم و مدت‌ها در آن می‌مانیم حتی وقتی که دیگر جواب نمی‌دهد، فقط به خاطر هزینه‌هایی که در آن مسیر کرده ایم. با خودمان می‌گوییم: «این همه راه آمده‌ایم، دیگر برای تغییر مسیر دیر است».
اتاق پژواک
موضوع بعدی، اتاق پژواک است. ما چه بدانیم چه ندانیم، به سمت افراد و اطلاعاتی گرایش پیدا می‌کنیم که طرز تفکر و اعتقادات فعلی ما را تایید می‌کنند. ما به افراد و ایده‌هایی کشش داریم که با جهان بینی ما هماهنگند یا نهایتا آن را شکل می‌دهند. دوران پاندمی، شکاف‌ها و گسل‌های نگران کننده‌ای را در آمریکا و سایر نقاط دنیا آشکار کرد.
دوقطبی‌های فزاینده سیاسی، نا آرامی‌های اجتماعی و تفرقه افکنی ها، همه و همه مهر تاییدی بر سوگیری‌های گسترده هستند؛ تقویت یکسری عقاید در گروه‌های اقتصادی-اجتماعی و مرزهای‌نژادی که بحران «دوقطبی» را پدید می‌آورد. خروج از اتاق پژواک و جلوگیری از پیش فرض و تعصب، نه آسان است و نه غریزی. اما در بحران‌ها یک ضرورت است، چون پیش‌بینی و درک ابعاد بحران سخت است.
یک بحران معمولا بر اساس قوانین و ساختار‌های فعلی شما عمل نمی‌کند. بحران‌ها سرکش و مستقلند و به شکل‌هایی تکامل و گسترش می‌یابند و ما را احاطه می‌کنند که حتی تصورش را هم نمی‌کردیم. به همین علت، وقتی بحرانی رخ می‌دهد، همزمان با تحولات در شرایط پیرامون ما و سازمان، رهبری شرایط نیز برگشت‌پذیر، منعطف، چابک، پویا و عاری از سوگیری باشد.
دریافت نظرات در بحران
یک رهبر خوب می‌داند که این کار به تنهایی ممکن نیست. یک تیم لازم است تا اطلاعات لازم برای تعیین چشم انداز را ارائه کنند، استراتژی طراحی کنند و آن را به شکلی موفقیت آمیز به اجرا درآورند. یک رهبر سازمانی خوب در بحران می‌داند که وقتی جاده ناهموار می‌شود، به یک تیم نیاز دارد. علاوه بر این، باید از تیم بخواهید که درباره شرایط موجود، تا جایی که ممکن است نظرات مختلف ارائه دهند.
دریافت نظر یک مهارت حیاتی در مدیریت بحران است. هرچه چشم‌هایی که بحران را مشاهده می‌کنند بیشتر باشد، هرچه دیدگاه‌ها بیشتر باشد، احتمال آن که در تفکرات خود گیر کنید یا به یک راه‌حل یا برنامه بچسبید کمتر است و همزمان با توسعه بحران، هر چه تعداد افرادی که از آنها مشاوره می‌گیرید بیشتر باشد، تغییر مسیر و تطبیق به اقتضای شرایط، بیشتر خواهد شد.
ژانویه ۲۰۲۲، اد باستین در گفت‌وگویی با مجله کسب و کار هاروارد گفت: «ما همیشه از کلی آدم اطلاعات می‌گیریم. من فقط از یک ایمیل ساده استفاده می‌کنم و همه این را می‌دانند. هر روز هزاران ایمیل دریافت می‌کنم، تعبیر‌های مختلف از اتفاقی که افتاده یا مشکلی که پیش آمده یا چیزی که خیلی خوب پیش رفته. یک نکته مهم: لطفا از کارمندی که ایده یا فرصتی را به شما ارائه کرده تشکر کنید».
او در ادامه می‌گوید: «من دوست دارم اطمینان حاصل کنم که در دسترس همه کسانی هستم که ایده‌های نحوه تعیین حد ضرر خوب دارند». دریافت نظر، به مهارت یادگیری نیز نیازمند است. «راز بروئر»، مدیرعامل «وال گرین بوتز الاینس» در مصاحبه‌ای با همین مجله درباره اهمیت یادگیری از دیگران صحبت کرده، به‌خصوص وقتی همزمان با یک بحران، وارد یک نقش یا سازمان جدید می‌شویم.
او می‌گوید: «هر وقت یک نقش یا سمت جدید می‌گیرم، تبدیل می‌شوم به دانش آموزی که دارد درباره آن کسب و کار، چیز‌های جدید یاد می‌گیرد. با افراد دیدار می‌کنم، به جای این که از ابتدا، خودم را در جایگاه رهبری بگذارم، خودم را در جایگاه یادگیری قرار می‌دهم. انتخاب می‌کنم که یاد بگیرم و مشتاقانه، پذیرای فرصت‌های پیش رو باشم».
بروئر می‌گوید یادگیری یعنی گوش دادن. یعنی گوش دادن هدفمند. او در این‌باره می‌گوید: «من هیچ‌وقت به عنوان یک رهبر، در حالی که موبایل در دست دارم به واحد خرده فروشی نمی‌روم؛ هیچ‌وقت. یا موبایلم را در ماشینم می‌گذارم یا در جیبم. چون در آنجا باید سراپا گوش باشم. باید گوش دهم.
به نظرم این سطح ارتقا یافته رهبری سازمانی است، یعنی گوش دادن و اقدام و ایجاد این حس در افراد که در محیط‌های خلق شده توسط ما، سهم دارند». البته بسیاری از سازمان‌ها در سال ۲۰۲۰ عملکرد موفقی نداشتند.
بعضی از آنها عملکرد بسیار ضعیفی داشتند، تقلا می‌کردند تا پابرجا بمانند یا به واسطه تصمیم‌گیری‌های نادرست، با بحران وجهه مواجه شده بودند. یکی از آنها، شرکت فرآوری گوشت «تایسون فودز» بود که در پی ناتوانی در محافظت از کارکنانش در موج اول کرونا، به سوژه اخبار تبدیل شد یا شرکت «کراس فیت» که توییت های‌نژادپرستانه مدیرعاملش در گیر و دار قتل جورج فلوید، باعث برکناری اش شد و شرکتش نهایتا با ضرر زیاد به فروش رفت. رهبری موثر در بحران می‌تواند تفاوت بسزایی در نتایج و چشم انداز سازمان در دوران پسابحران ایجاد کند.
به همین علت است که به‌عنوان یک رهبر سازمانی، باید تا جایی که ممکن است خود را در برابر مشکلات و تله‌های شناختی ایمن کنید چرا که آنها امکان تصمیم‌گیری منطقی را کاهش می‌دهند، درک شما را محدود و توانایی تان در مشاهده تصویر بزرگ‌تر از آینده را تضعیف می‌کنند. اما سوال اینجاست که چطور همین حالا، پیش از آنکه بحران بعدی به شما و سازمانتان ضربه بزند از دیدگاه‌های دیگران به عنوان یک اهرم استفاده کنید؟ این سه سوال را از خود بپرسید:
۱. آیا در حال‌حاضر به صدا‌های طیف‌ها و منابع اطلاعاتی متنوع در تیم و سازمان یا حتی فراتر از مرز‌های آن دسترسی دارید؟
ابتدا به کلیت کسب و کار خود فکر کنید و از خود بپرسید که آیا به آنچه از سطوح پایین تا اتاق هیات‌مدیره اتفاق می‌افتد اشراف کامل دارید؟ آیا آنها را به وضوح می‌بینید؟ نقاط کور را شناسایی کنید. اگر شکافی در کانال‌های ارتباطی وجود دارد که ممکن است بحران زیر خاکستر را شعله ور کند، آن را پیدا کنید. یکی از روش‌هایی که احتمالا کمکتان می‌کند، برنامه ریزی مبتنی بر سناریو با تیم است. هنگام وقوع بحران A یا B یا C، به دانش یا تخصص چه فرد یا افرادی نیاز دارید و آیا الان به او دسترسی دارید؟
۲. آیا همیشه ایده‌ها و بازخورد‌های اعضای تیم را در تصمیم‌گیری‌های خود لحاظ می‌کنید؟
در این‌باره با خودتان صادق باشید. تا چه حد پذیرای ایده‌های دیگران هستید؟ آیا همیشه دنبال یک مشاوره خاص هستید یا مایلید صدای طیف‌های مختلف را بشنوید؟ یکی از یافته‌های تحقیقات ما این است که رهبران موثر در بحران، می‌دانند چطور به افراد دارای تخصص رجوع کنند، چه در داخل سازمان و چه خارج از آن. به اد باستین و آدام سیلور فکر کنید و ببینید چطور برای مدیریت بحران و یافتن راه‌حل‌های پزشکی، به سراغ افرادی خارج از سازمان و حوزه کاری خود رفتند. از خود بپرسید: آیا من هم اگر جای آنها بودم همین کار را می‌کردم؟
۳. برای شناسایی و استفاده از نظرات افراد ذی‌نفع، به چه سیستم‌ها و فرآیند‌هایی نیاز دارید؟
به ساختار ارتباطی سازمان خود دقت کنید و ببینید آیا واحد‌های منزوی در آن مشاهده می‌شود یا نه. آیا گردش دانش و اطلاعات، چندجانبه است؟
علاوه بر شنیدن صدای تیمی که مستقیما با شما در ارتباط هستند، چطور اطمینان حاصل می‌کنید که صدای سایرین را نیز شنیده شود؟
در عصر تکنولوژی که استفاده از ابزار‌هایی مثل زوم و تیمز گسترش یافته، تعداد جلسات در محل کار به اوج رسیده. از خود بپرسید که علاوه بر جلسات، چه مکانیزم‌های دیگری برای شناسایی ایده‌های خوب از طیف وسیعی از افراد وجود دارد؟ فراموش نکنید که بحران‌ها اجتناب ناپذیرند.
حتی همین حالا که داریم بحران کرونا را مدیریت می‌کنیم، ابر‌های جدیدی در حال تجمع و شکل گیری اند. ممکن است همین الان در حال دست و پنجه نرم کردن با مشکلی در سازمانتان باشید. عملکرد شما در بحران بعدی، چه به شکل ناتوانی در مهار خسارات باشد یا شناسایی فرصت‌ها و افزایش برگشت پذیری، همه و همه به شیوه رهبری شما بستگی دارد.
اگر نتوانید از تمام اطلاعات موردنیازتان برای تعیین همه خسارات و دستاورد‌هایی که در بحران پنهانند، استفاده کنید، نتیجه چیزی نخواهد بود جز اینکه سازمان در تاریکی فرو خواهد رفت، آن هم درست زمانی که برای یافتن پایان تونل به نور نیاز دارید.
دیدگاه شما