مزایا و معایب محاسبه ROI

در واقع اگر صاحب کسب و کاری به این نتیجه برسد که میزان بازگشت سرمایه سئو منفی است و یا در مقایسه با ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) سایر کانال های بازاریابی رشد و نتیجه کمتری را در پی دارد، از ادامه دادن این مسیر خودداری کرده و دیگر بودجه ای به منظور بهبود سئو وبگاه خود اختصاص نخواهد داد و در عوض سرمایه خود را بر روی سایر کانال های بازاریابی متمرکز می نماید.

وب لند

محاسبه ROI یا نرخ بازگشت سرمایه با چه چالش هایی روبرو است؟

در کسب و کارهای اینترنتی باید کمپین های تبلیغاتی و فعالیت های دیجیتال مارکتینگ به دقت کنترل بشند. به همین دلیل با استفاده از فرمول ROI یا MROI میشه با در نظر گرفتن همه ی هزینه ها و درآمدهای کسب شده، میزان اثربخشی کمپین های تبلیغات اینترنتی رو در بازگشت سرمایه محاسبه کرد.

در این مقاله درباره ی مزایا و معایب استفاده از نرخ بازگشت سرمایه یا همون ROI صحبت خواهیم کرد.

تعریف ROI و MROI:

نرخ بازگشت سرمایه (Return Of Investment) یا ROI سود حاصل از هر سرمایه‌ گذاری در کسب ‌و کار است. این شاخص به‌ صورت درصدی محاسبه و ارائه میشه. ROI برای تحلیل سرمایه ‌گذاری‌ ها و تصمیم‌گیری ‌های بعدی در کسب ‌و کار استفاده میشه.

در مارکتینگ هم ROI برای بررسی میزان تأثیر اجرای تبلیغات و کمپین ‌های مختلف محاسبه میشه، که بهش نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی یا MROI که مخفف Marketing Return Of Investment است، گفته میشه.

محاسبه ی ROI و MROI:

محاسبه ی ROI: هزینه ی سرمایه گذاری / هزینه ی سرمایه گذاری – سود حاصل از سرمایه گذاری

در توضیح فرمول محاسبه ی ROI میشه گفت، ROI همون نسبت سود به دست اومده از سرمایه ‌گذاری به میزان هزینه ی اولیه است.

محاسبه ی MROI: هزینه ی تبلیغات / هزینه ی تبلیغات – سود حاصل از تبلیغات

مزایای اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه:

محاسبه ی نرخ بازگشت سرمایه بسیار ساده و انعطاف پذیره. محاسبه، تفسیر و تعمیم‌ دادن ROI به انواع مختلف سرمایه‌ گذاری بسیار ساده است.

نرخ بازگشت سرمایه میتونه، به عنوان یک ارزیابی اولیه برای سود دهی سرمایه ‌گذاری شما مورد استفاده قرار بگیره.

شما با استفاده از اندازه گیری ROI میتونید تعیین کنید، کدوم یک از فعالیت‌ های بازاریابی شما بیشترین پتانسیل رو برای بازگشت سرمایه ی کوتاه‌ مدت و کدوم یک برای بلند ‌مدت دارند.

شما با اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه، میتونید تعیین کنید، تاثیر بازاریابی دهان به دهان در رشد کسب و کار شما تا چه حد است.

شما با اندازه گیری ROI میتونید، ارزش طولانی ‌مدت یک مشتری رو محاسبه کنید.

شما با استفاده از اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه متوجه میشید، مشتریان شما بیشتر با روش ‌های بازاریابی مستقیم مثل ارسال نامه، برگزاری سمینار و … ارتباط برقرار میکنند یا روش‌ های بازاریابی نرم و تصویری مثل بروشور، وب‌سایت و …؟

چالش های اندازه‌گیری دقیق نرخ بازگشت سرمایه:

• هزینه های مارکتینگ رو به صورت دقیق محاسبه کنید: معمولاً هزینه ‌هایی که برای فعالیت های مارکتینگ انجام میدید، کاملاً مشخصه. اما برای محاسبه ی دقیق‌ MROI، باید مدت زمانی که اعضای تیم بازاریابی شما برای تبلیغات صرف میکنند رو هم در نظر بگیرید. مثلاً برای محاسبه ی MROI تبلیغات در شبکه‌ های اجتماعی، اگر اعضای تیم بازاریابی که به‌ عنوان نیرو در تولید محتوا و گرافیک پست‌ ها فعال هستند رو در نظر نگیریم، ممکنه MROI رو خیلی بالاتر از واقعیت محاسبه کنیم. بنابراین همه ی هزینه‌ های ریز و درشت رو در محاسباتتون در نظر بگیرید.
• سود حاصل از برخی مشتری ها رو به سختی میتونید، محاسبه کنید: وقتی یک مشتری از طریق تبلیغ شما جذب میشه، ممکنه محصولات یا خدمات شما رو به یکی از آشناهاش معرفی کنه، یعنی بازاریابی دهان به دهان درباره ی کسب و کار شما صورت بگیره. اما لحاظ کردن سود حاصل از این مشتری در نرخ بازگشت سرمایه، کار رو کمی دشوار میکنه.
• برای بررسی سود حاصل از فعالیت بازاریابی با چالش هایی روبرو هستید: برای اندازه‌گیری سود حاصل از تبلیغات باید به این سوال جواب بدید، که اگر این کمپین بازاریابی راه‌ اندازی نمیشد، و یا این تبلیغات انجام نمیشد، فروش و سود چه تغییری میکرد؟ جواب به این سؤال در محیط متغیر بازار موجود ساده نیست. برای این کار میتونید، به فروش سال‌ ها و ماه‌ های قبل که این کمپین بازاریابی رو نداشتید، نگاهی بندازید. یک روش دیگه هم که میتونم بهتون معرفی کنم، استفاده از تست A/B است. گروه B رو حالتی بگیرید، که هیچ نوع تبلیغاتی به جامعه ی هدف نرسیده. اما گاهی هم نتیجه ی فعالیت بازاریابی، کاهش ریزش فروش و افزایش وفاداری مشتریان است و باعث میشه تا مشتری گزینه ی دیگه ای رو انتخاب نکنه. بنابراین باید به سود حفظ‌ شده نسبت هم توجه کنید. چون ممکنه در صورت عدم تبلیغات، فروش و درنتیجه سودآوری کم بشه.
• تاثیر بعضی از روش‌ های تبلیغاتی رو نمیتونید به راحتی اندازه‌گیری کنید: یعنی هدف بعضی از تبلیغات شما اصلاً این نیست که مشتری مستقیماً تماس بگیره و در نتیجه، باید راه دیگه ای رو برای اندازه‌گیری اونها پیدا کنید.
• برای محاسبه ی زمان لازم برای مشاهده ی تاثیر تبلیغات در فروش با دشواری روبرو هستید: یک چالش متداول دیگه برای اندازه گیری ROI، محاسبه ی زمانی است که میتونید، تأثیر تبلیغاتتون رو در فروش ببینید. برای بعضی از محصولات که نرخ فروش پایینی دارند، مثل اتومبیل ممکنه این زمان به سه سال هم برسه. اما برای محصولاتی با نرخ فروش بالا معمولاً تأثیر تبلیغات زودتر دیده میشه. این مسئله و همچنین تورم و تغییر ارزش پول در گذر زمان فرمول MROI رو میتونه پیچیده کنه، که معمولاً برای سادگی باید از این تأخیر صرف ‌نظر کنید. اما در ذهنتون این نکته رو در نظر بگیرید، که تأثیر تبلیغات در بلند مدت بیشتر خودشو نشون میده.
• به دشواری میتونید تشخیص بدید، تبدیل بازدیدکننده به مشتری تحت تاثیر کدوم تبلیغ بوده است: در واقع فرآیند تبدیل مخاطب به مشتری شما، ممکنه با انواع مختلف تبلیغاتی که میکنید، صورت بگیره. بنابراین مجموعه‌ ای از تبلیغات شما ذهن مخاطب رو برای خرید آماده کرده و این تأثیر یک کمپین نبوده. به عبارت دیگه این مجموعه تبلیغات باعث افزایش آگاهی از برند شده و نمیشه گفت که کدوم نوع تبلیغ تأثیر بیشتری روی سودآوری داشته. اما ضمن توجه به این نکات به‌ عنوان کارشناس بازاریابی، برای محاسبه ی MROI معمولاً آخرین تبلیغی که بعدش فروش اتفاق افتاده رو تبلیغ مؤثر در نظر بگیرید. در تبلیغات دیجیتال برای سادگی محاسبات این‌ طور فرض میشه، که یک مخاطب در مواجهه با یک بنر تبلیغاتی یا کلیک میکنه و کلیک او به خرید منجر میشه، یا کلیک میکنه و مراحل خرید رو نصفه رها میکنه که منجر به خرید نمیشه و یا کلاً کلیک نمیکنه. تنها حالت اول در محاسبه ی MROI منجر به سودآوری شده است.

محاسبه ی ROI برای انواع تبلیغات:

• تبلیغات ویدئویی: تبلیغات ویدئویی از موثرترین روش ‌های تبلیغاتی است. این ویدئوها در وب و مخصوصاً در موبایل، مخاطبان زیادی رو جذب میکنند. مزیت انتشار ویدئو در دنیای وب و اینترنت نسبت به تبلیغات تلویزیونی هم کاملا مشخصه. علاوه بر هزینه ی بسیار پایین نسبت به تبلیغات تلویزیونی، در تبلیغات ویدئویی در اینترنت مخاطب کمتر دچار بی ‌توجهی به تبلیغات میشه. در تبلیغات ویدئویی به میزان بازدید از تبلیغ ویدئوییتون، میزان ترافیک مستقیم وبسایت، مخاطبینی که ویدئوی تبلیغاتی شما و یا هشتگ نام برند شما رو جستجو میکنند، میزان به اشتراک‌ گذاری ویدئو در شبکه‌ های اجتماعی، همچنین ممکنه مخاطب بعد از دیدن ویدئوی تبلیغاتی، نام برند شما رو سرچ کنه و به وبسایت شما بیاد توجه کنید. بررسی مزایا و معایب محاسبه ROI میزان جستجو نام برند با ابزاری مثل گوگل ترندز هم داده ‌های خوبی به شما میده. همه ی این موارد کمک به دیده شدن برند شما میکنه. اگر هدف مستقیم تبلیغاتی شما افزایش فروش در کوتاه ‌مدته، با بررسی attribution های اپلیکیشن که با هدف بررسی ترافیک حاصل از تبلیغات موبایلی ایجاد شده، میتونید داده ‌های دقیقی برای تحلیل به دست بیارید. اما راه‌حل ساده و کلی ‌تر، توجه به ترافیک حاصل از کمپین تبلیغاتی و مقایسش با ترافیک حالت بدون تبلیغات است.مزایا و معایب محاسبه ROI
• صفحه فرود: طراحی مناسب صفحه فرود میتونه، در افزایش ROI تأثیر مستقیم داشته باشه. با راه اندازی کمپین های مختلف بازاریابی میتونید، بازدیدکننده‌ های بیشتری رو به سمت وبسایتتون جذب کنید. اما اگر لندینگ پیج مناسبی برای تبلیغاتتون نداشته باشید، اتفاقی که هدف اصلی تبلیغات شماست، محقق نمیشه و نرخ تبدیل به لید و یا فروش افزایشی نخواهد داشت. در ارزیابی میزان تأثیرگذاری لندینگ پیج و محاسبه ی ROI به ترافیک ورودی، نرخ تبدیل (conversion rate) رو در نظر بگیرید.
• ایمیل مارکتینگ: برای محاسبه ی MROI در کمپین ‌های ایمیل مارکتینگ باید به هدف راه اندازی کمپین، تعداد کلیک‌ های این کمپین، مبلغ درآمد کسب‌ شده از این کمپین، هزینه ی هر کمپین ایمیلی، تقسیم هزینه ی صرف شده به تعداد مخاطبینی که روی CTA کلیک کردند، توجه کنید. همچنین با توجه به هزینه ی صرف شده و درآمد اکتسابی از کمپین ایمیلی میتونید ROI رو محاسبه کنید. همچنین توجه کنید، آیا تغییراتی در کمپین ایمیلی میتونه، باعث افزایش open rate و conversion rate بشه. با تست A/B میتونید این موضوع رو امتحان کنید.

از این مقاله چی یاد گرفتیم؟

در این مقاله به بررسی مزایا و معایب استفاده از نرخ بازگشت سرمایه یا همون ROI پرداختیم.

اینکه همیشه حواستون به بازگشت سرمایه ی یک تبلیغ باشه و ROI رو اندازه بگیرید، به شما کمک میکنه که در طولانی ‌مدت بهترین روش‌ های تبلیغاتی رو شناسایی کنید و از هزینه‌ های بازاریابیتون تا جای ممکن کم کنید. بنابراین لازمه که هر چی زودتر راهکاری برای شناسایی روش جذب مشتریان پیدا کنید و نرخ بازگشت سرمایه یا ROI تبلیغاتتون رو اندازه بگیرید.

درسته که ROI نمیتونه همیشه درست عمل کنه، اما واقعیتی که باید بهش توجه کنید، اینه که هیچ متریک و معیاری در هر شرایطی درست عمل نمیکنه. اما از طرفی هم، انعطاف‌ پذیری ROI باعث شده تا بتونید، نرخ بازگشت سرمایه رو مطابق با ویژگی ‌های کسب و کار یا سرمایه ‌گذاریتون تغییر بدید و نتیجه‌ ای که مناسب شما است رو از محاسبه ی ROI بگیرید.

نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) چیست و شاخص ROI چگونه محاسبه می‌شود؟

نرخ بازگشت سرمایه ( ROI ) چیست و شاخص ROI چگونه محاسبه می‌شود؟

• یاسمن بخشی
• 7 مهر 1400
• بدون نظر
• آموزش سئو سایت, دیجیتال مارکتینگ

در ابتدا باید دید که مفهوم مقدار بازگشت سرمایه (ROI) چه بوده و چرا باید از آن استفاده کرد؟
در یک تعریف کلی نرخ بازگشت سرمایه ، معیار است برای ارزیابی یا سودآوری یک سرمایه‌ گذاری در تجارت هر کسب‌وکاری.
به‌ عبارت‌ دیگر با ROI اقدام به اندازه گیری نسبت هزینه های پرداخت شده به منظور رشد تجاری در مقابل میزان سود آوری موارد انجام شده می‌کنیم.
در نتیجه میزان این معیار با تقسیم سود یا بازده سرمایه گذاری های شما بر هزینه های اعمال شده به صورت درصد یا نسبت محاسبه می‌شود.
همچنین با توجه به مقیاس درصدی این مبحث، یکی از معیار های مهم و محبوب تجار می‌باشد ،
چرا که امکان مقایسه و نتیجه گیری سریع را در اختیارشان خواهد گذاشت.

در واقع امروزه به دلیل تطبیق پذیری و سادگی نرخ بازگشت سرمایه ، یک معیار متداول در هر کسب و کاری می‌باشد.
بنابراین مهم نیست که تجارت شما چقدر کوچک یا چقدر بزرگ است،
قطعاً هر حوزه ای مانند معاملات املاک ،فروش اجناس منزل ،کارخانه تولید کننده قطعات خودرو و…
به طور مداوم به بررسی و آنالیز ROI در استراتژی های خود نیاز دارد.

محاسبه چنین معیاری به تنهایی پیچیدگی خاصی نداشته و برای طیف وسیعی از استراتژی های تجاری کاربردی است.
اما اگر در حوزه کاری شما رقابت بالایی وجود داشته و فرصت های مختلفی پیش روی شما باشد،
قطعاً نرخ بازگشت سرمایه یکی از کلیدی ترین معیار های مقایسه ای است.

چگونگی محاسبه RETURN ON INVESTMENT

همان‌طور که اشاره شد بازده سرمایه گذاری با تقسیم سود حاصل از سرمایه گذاری بر هزینه آن سرمایه گذاری محاسبه می‌شود.
به عنوان مثال ، سرمایه گذاری با سود 100 دلار و هزینه 100 دلار دارای ROI 100٪ است.
حال فرض کنید که شما در سال 1397 مبلغ 1000 دلار را در یک شرکت سرمایه گذاری و سال بعد آن را به قیمت 1200 دلار فروخته اید.
میزان بازدهی این سرمایه گذاری 200 دلار بوده که بر هزینه اولیه (1000 دلار) تقسیم و نرخ بازگشت سرمایه شما 20 درصد خواهد بود.

از سوی دیگر شما در شرکت دیگری مقدار 2000 دلار را سرمایه گذاری کرده اید که آن را در سال 1400 به مبلغ 2800 دلار فروخته اید.
با انجام محاسبات متوجه می‌شوید که میزان ROI در این سرمایه گذاری معادل 40 درصد می‌باشد.
در نگاه اول به نظر می‌رسد که در سرمایه گذاری دوم سود بیشتری کرده اید اما سرمایه گذاری اول مدت یک سال طول کشیده و 20% سود دهی داشته است.
این در حالی است که سرمایه گذاری دوم 3 سال زمان برده و یعنی سالانه 13.3% سودهی را به همراه داشته است.
در نتیجه سرمایه گذاری اول کارآمد تر بوده و نرخ بازگشت سرمایه آن منفعت بیشتری را نشان می‌دهد.

بنابراین می‌توان گفت که در بسیاری موارد محاسبه RETURN ON INVESTMENT به تنهایی کافی نبوده
و باید مواردی چون بازدهی همراه بازه زمانی ( ROR ) یا ارزش فعلی پول ( NPV ) را نیز در نظر گرفت.
در اینجاست که محاسبات کمی پیچیده تر شده و نیازمند بررسی تمامی جوانب برای انتخاب بهترین استراتژی پر سود جهت رشد کسب و کار شما میباشد.

ROI سئو چیست ؟

در حال حاضر سئو و بهینه سازی سایت مهم ترین بخش هر استراتژی موفق یک تجارت آنلاین می‌باشد.
از طرفی باتوجه‌به رشد روزافزون خرید های آنلاین و جستجوهای اینترنتی هر تجارتی می‌کوشد تا با دستیابی به نتایج برتر گوگل،
ارتباط و ترافیک بیشتری را به خود جذب کند.
به این ترتیب به کارگیری نرخ بازگشت سرمایه در سئو نیز می‌تواند بسیار کاربردی بوده و مسیرهای پربازده تری را در اختیارتان بگذارد.

در حقیقت بازدهی سرمایه در SEO کارایی هر کمپین را به شما نشان می‌دهد.
به طور مثال اگر کمپینی برای دریافت بک لینک راه انداخته و تبلیغاتی را به وب سایت های مختلف سفارش داده اید،
این معیار مشخص خواهد کرد که آیا هزینه پرداخت شده نسبت به نتیجه دریافت شده ،ارزشمند بوده است یا خیر!
البته باید توجه داشت که در بررسی بازگشت سرمایه سئو،
هدف از هزینه دریافت بازدید بیشتر و بودن در SERP است نه صرفا خرید یک محصول!
بنابراین آنالیز میزان ROI سئو کمی پیچیده تر بوده و باید معیار های جزئی را در نظر بگیرید تا بتوان نتایج درستی را استنباط کرد.

به عنوان مثال ممکن است شما هزینه بالایی را برای دیده شدن در نتایج کلمه کلیدی کوتاهی چون گوشی موبایل که دشواری بالایی نیز دارد، پرداخت کنید.
اما دشوار بودن یک کلمه کلیدی کوتاه صرفاً به معنی دریافت بازدهی نمی‌باشد،
چرا که ممکن است کاربران کلمه کلیدی بلندتری مانند خرید موبایل سامسونگ S را بیشتر در حوزه آشنایی با یک کالا مورد هدف قرار دهند.

هر گزارش نرخ بازگشت سرمایه سئو باید بر عناصر اصلی زیر تمرکز کرده و آن ها را گزارش دهد :

• نرخ تبدیلات مربوط به کمپین‌ها
• افزایش کلی تبدیل‌ها در طول زمان
• نرخ تبدیلات مربوط به ترافیک موتورهای جستجو
• افزایش کلی ترافیک موتورهای جستجو
• افزایش کلی کاربران و ترافیک منحصربه‌فرد

محاسبه ROI SEO با کمک Google Analytics

اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه سئو دو عامل را پوشش میدهد :

• KPI (شاخص های کلیدی عملکرد)
• هزینه کمپین های SEO فعلی شما

بنابراین با بررسی مداوم این معیار ها ،میدانید که چه زمانی نیاز به تغییر استراتژی ها بوده و باید تصمیمات تجاری جدیدی بگیرید.
یکی پرکاربرد ترین ابزار هایی که برای محاسبه میزان بازدهی میتوان استفاده کرد، Google Analytics (GA) میباشد.
با کمک گوگل انالیز، میتوان مخاطبان خود را مشخص کرده،
اهداف خود را برای ادامه مسیر تعیین کنید و جذاب ترین کلمات کلیدی را برای رتبه بندی بهتر در موتورهای جستجو در نظر بگیرید.

1.ارزش صفحه ( Page value )

میزان ارزشمندی صفحات وب سایت تجارت شما یک جنبه مهم است که هنگام بررسی ROI سئو باید در نظر بگیرید.
آن ها را مانند یک اسکناس در نظر بگیرید که هر یک ارزش مخصوص به خود را دارند،
یعنی یک صفحه به ارزش اسکناس 1000 تومانی و یک صفحه به ارزش اسکناس 10000 تومانی برای تجارت شما اهمیت دارد.
به طور مثال در یک وب سایت فروشگاهی، ممکن است صفحات مقالات میزان ارزشمندی صفحات محصولات را نداشته باشند،
اما همچنان در خرید مشتری مؤثر هستند.

به این ترتیب باید تمام صفحات وب سایت خود را از دیدگاه میزان ارزش، رتبه بندی کرده و نمره ای خاص را به آن ها اختصاص دهید.
این روند موجب می‌شود تا در پرداخت هزینه ها و سرمایه گذاری روی صفحات سایت به صورت دقیق تر و حساب شده عمل کنید.
فرض کنید که وب سایت شما در حوزه فروش کالای دیجیتالی می‌باشد،
صفحه مربوط به هندزفری مزایا و معایب محاسبه ROI درآمدی معادل 200 دلار به همراه داشته و صفحه محصولات پاوربانک 300 دلار درآمد زایی کرده است.
به این معنی که یک صفحه از صفحه دیگر به میزان 100 دلار ارزشمندتر می‌باشد.

قطعاً تمامی صفحات وب سایت شما منجر به تبدیل و بالا رفتن نرخ فروش نمی‌شود و ممکن است مانند صفحه مقالات در هدایت کاربران مؤثر باشند.
بنابراین مهم است تا دیگر داده های صفحات را نیز ردیابی کرده و سپس محاسبات سرمایه گذاری بر روی صفحات و میزان نرخ بازگشت سرمایه را بسنجید.

2.تنظیمات تجارت الکترونیک (E-commerce settings )

گوگل آنالیز یک ویژگی پیشرفته تر نیز در خود جای داده که قطعاً می‌تواند برای مدیران تجارت الکترونیک مفید واقع شود.
شما با روشن کردن تنظیمات تجارت الکترونیکی، می‌توانید میزان فروش، تعداد سفارش‌ها،
مکان های صورت‌حساب و حتی میانگین ارزش سفارش را بررسی کنید.
به این ترتیب، می‌توان میزان فروش و داده های فعلی وب سایت خود را آنالیز کنید و بهتر متوجه شد که کدام صفحات فرود یا کمپین ها بهترین عملکرد را دارند.

در نهایت پس از تنظیم ردیابی تجارت الکترونیک ابزار Google Analytics ، به داده های زیر دسترسی خواهید داشت :

• مروری بر درآمد شما
• نرخ تبدیل تجارت الکترونیک و معاملات
• میانگین ارزش سفارش و سایر معیارها
• عملکرد محصول و فروش
• رفتار مشتریان در خرید و پرداخت

به این ترتیب این معیارها، درک بهتری از نحوه تعامل کاربران با سایت شما و فروش بیشتر محصولات می‌دهد.
از نظر محاسبه ROI سئو، دانستن مراحلی که مشتریان شما انجام میدهند و صفحاتی که قبل از خرید مشاهده می‌کنند،
به شما کمک می‌کند تا ارزش صفحات را دانسته و تلاش خود را برای سرمایه گذاری در بخش های پر بازده تجارت خود به کار گیرید.

3.عملکرد فروش (Sales Performance )

کافی است تا در پنل سمت چپ Google Analytics خود ، روی “تبدیل”> “تجارت الکترونیکی”> “عملکرد فروش” کلیک کنید.
در نتیجه یک نمای کلی و جامع از میزان درآمد و تجزیه و تحلیل معاملات انجام شده وب سایت شما در اختیارتان میگذارد.
پس اگر یک تجارت الکترونیکی برای خود راه مزایا و معایب محاسبه ROI اندازی کرده اید ،
بررسی عملکرد فروش به تعیین استراتژی محتوا و فروش هرچه بیشتر وب سایت شما کمک میکند.

همچنین درکنار آن داده های دیگری به نام رفتار مشتری وجود دارد که در محاسبه ROI سئو تاثیر گذار بوده
و می‌توان رفتار مشتریان را جهت بهبود عملکرد خود آنالیز کرد.
برای دیدن نتایج این بخش در گوگل آنالیز روی “تبدیل”> “تجارت الکترونیکی”> “رفتار خرید” کلیک کنید.

تا به حال بررسی کرده اید که قیف خرید شما تا چه حدی مؤثر بوده یا کاربران تا کدام بخش، مراحل آن را طی می‌کنند؟
بررسی چنین جزئیاتی کمک می‌کند تا نقاط ضعف خود را شناسایی کرده و متوجه شوید که در کدام بخش از سئو سایت نیاز به بهبود دارید.
هنگامی که این نقاط قوت و ضعف به خوبی مشخص شد،
اقدام به بهبود بخش های ضعیف تجارت الکترونیک خود کرده و آن ها را ارتقا دهید.

از سوی دیگر با شناسایی نقاط قوت خود که کاربران بیشتری را جذب کرده،
می‌توان الگو برداری کرده و سرمایه گذاری بیشتری را در مزایا و معایب محاسبه ROI آن حوزه انجام دهید.
افزایش نرخ بازگشت سرمایه، همان چیز است که هر کسب و کاری برای آن تلاش می‌کند.
در نتیجه با شناخت مخاطبین و یافتن کلمات کلیدی که به خوبی برای تجارت شما عمل می‌کند، گامی به سمت ارتقا ROI SEO بردارید.

4.رویدادهای سرگرم کننده (Engagement Events )

برای بررسی میزان بازدهی سرمایه گذاری خود از بخش رویداد های سرگرم کننده و تعاملی با کاربران استفاده کنید.
این روش چه برای وب سایت های فروشگاهی و چه دیگر سبک های سایت مفید بوده و میتوان میزان محبوبیت صفحات خود را بررسی کنید.
به طور مثال تعامل های اتفاق افتاده در وب سایت شما مانند ثبت نام در خبرنامه، ارسال فرم تماس،
دانلود ها و.. معیاری از بینش کاربران و عکس العمل آن ها نسبت به صفحات شما خواهد بود.

فرض کنید که پس از مطالعه یک مقاله در وب سایت شما،
60 درصد از افراد تعاملات بیشتری برقرار کرده و خواهان عضویت در سایت شما شده اند.
این بدان معناست که آنها به آنچه شما ارائه می‌دهید علاقه مند هستند و مایل اند مطالعات موردی بیشتری از شما ببینند.
در نتیجه باید سرمایه گذاری بیشتری را در آن حوزه انجام داد تا منجر به جذب ترافیک بیشتر و ماندگاری کاربران پیشین سایت شود.

بر روی “رفتار”> “رویدادها”> “رویدادهای برتر” در گوگل آنالیز کلیک کنید.
از داده های به دست آمده برای محاسبات ROI سئو و تعیین اهداف بعدی استراتژی تجارت خود استفاده کنید.

SEO یک ابزار قدرتمند برای تجارت شما است،
اما قرار دادن آن در یک برنامه عملی و مشخص برای حرکت مداوم قطار در سربالایی مهم است.
بنابراین تمامی جوانب را به دقت بررسی کنید تا بهترین نتایج را در اختیار داشته باشید.

سوالات متداول درباره نرخ بازگشت سرمایه یا ROI

یکی از معیار های مهم در زمینه فروش محصولات به صورت اینترنتی است که نشان دهنده میزان موفقیت شما در کمپین تبلیغاتی وب سایت شماست.

ROI که به فارسی به معنای نرخ بازگشت سرمایه است مخفف کلمه RETURN ON INVESTMENT است.

بهترین ابزاری که میتوان به عنوان محاسبه‌گر نرخ بازگشت سرمایه به آن اشاره کرد، سایت گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) است.

وب جوان در لینکدین با دنبال کردن صفحه رسمی وب جوان در لینکدین ، در هرمکان و هر زمان بروز باشید | صفحه رسمی وب جوان در لینکدین

نرخ بازگشت سرمایه

در بازارهای مالی همواره اصطلاحاتی مرسوم است که در میان سرمایه‌گذاران از اهمیت ویژه‌ای برخوردار می‌باشد. برای تمام کسانی که قصد سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه را دارد، شناخت درست و کسب آگاهی از این اصطلاحات نیاز ضروری به شمار می‌رود. نرخ بازگشت سرمایه، مفهومی است که معمولاً در بازارهای مالی و بازار بورس از آن حرف به میان میاید و بهتر است در مورد آن اطلاعات خود را افزایش دهیم تا از آن برای بهره‌بردن از معاملاتی موفق و کم ریسک، استفاده کنیم. به همین خاطر در این مقاله قصد داریم تا به مفهوم نرخ بازگشت سرمایه بپردازیم و مطالبی که در ادامه شرح خواهیم داد:

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟

فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

مثال برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

ROI چه کاربردی دارد؟

مزایا و معایب ROI

روش‌های بهبود نرخ بازگشت سرمایه

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه یا Return on Investment که به طور اختصار ROI نیز خوانده می‌شود، از معیارها و شاخص‌های مهم برای ارزیابی میزان موفقیت و سودآوری یک واحد مالی یا تجاری به کار می‌رود. این مفهوم بیشتر در بازارهای مالی و بعضاً برای چینش استراتژی تبلیغاتی به کار برده می‌شود و میزان بازدهی حاصل از سرمایه‌گذاری مورد سنجش قرار می‌گیرد.

یکی از ساده‌ترین تعاریف نرخ بازگشت سرمایه، نسبت سود حاصل شده به میزان هزینه و سرمایه است. به طور کلی منظور از این مفهوم، میزان سودآوری، بازدهی و محاسبه درآمد بر اساس معیارهای موجود می‌باشد. برای هر سرمایه‌گذاری این یکی از فاکتورهای برجسته است که میزان منبع مالی که در بازارهای مالی و تجاری، سرمایه‌گذاری کرده است تا چه حد توانسته برای او بازگشت مالی و یا سودآوری داشته باشد.

فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه دارای فرمول محاسباتی خاصی است که در این قسمت می‌خواهیم در مورد آن بحث کنیم. این فرمول چندان هم پیچیده نیست و از مفاهیم اولیه محاسبه سود تبعیت می‌کند.

به بیان بسیار ساده نرخ بازگشت سرمایه از تقسیم سود به دست آمده به میزان هزینه و سرمایه‌گذاری محاسبه می‌شود. ضرب این نسبت به 100، می‌تواند نرخ را به درصد نشان دهد.

برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در بازارهایی مثل بورس یا ارز و سکه، می‌توان نسبت زیر را در نظر گرفت:

به همین ترتیب، نسبت دیگری را نیز برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه می‌توان تعریف کرد که برای بازارهای تجاری و مالی استفاده می‌شود به‌صورت زیر می‌باشد:

ها هزینه-گذاری سرمایه میزان ها هزینه = ROI

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در بازارهای مالی مختلف ابعاد گسترده‌ای دارد. در بازار بورس سهام‌داران می‌توانند با استفاده از آن، از میزان سودآوری سهام خریداری شده به نسبت سرمایه‌ای که برای آن کنار گذاشته‌اند، اطلاع دقیق پیدا کنند.

در بازارهای مالی دیگر، مدیران شرکت‌های مختلف می‌توانند با محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، میزان سودآوری کالا را نسبت به هزینه‌های شرکت، خرید کالا و تجهیزات به دست بیاورند.

مثال برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

فرض کنیم در بازار بورس، فرد سرمایه‌گذار تعداد 1000 سهم از شرکتی را خریداری کرده است. قیمت هر سهم این شرکت در بازار بورس، 2000 تومان بوده است. بعد از گذشت یک سال، قیمت سهام به میزان 4500 تومان می‌رسد. حال اگر در این قیمت سهام خود را بفروشد، می‌توان نرخ بازگشت سرمایه را از این سرمایه‌گذاری محاسبه کرد. طبق آن چیزی که در قسمت قبل گفته شد، در این شرایط ROI برابر خواهد بود با 1.25 یا 125 درصد. یعنی به ازای هر 1000 تومانی که در این معامله سرمایه‌گذاری کرده است، 1250 تومان سود کسب کرده.

حال می‌توان این مورد را با نوع دیگری از معامله در بورس مقایسه کنیم. به طور مثال همین فرد در معامله دیگری، 1500 سهم از یک سهام بورسی به ارزش هر سهم 600 تومان خریداری کرده بعد از گذشت مدتی قیمت سهام به 900 تومان می‌رسد و سهام خود را در این قیمت به فروش می‌گذارد. طبق فرمول، باید سود خالص از معامله را تقسیم‌ بر میزان سرمایه‌گذاری کرد. نرخ بازگشت سرمایه او در این حالت 0.5 یا 50 درصد است. این میزان از بازگشت سرمایه به نظر مناسب می‌آید اما نسبت به سرمایه‌گذاری قبلی، نرخ بازگشت پایین‌تری دارد.

به طور طبیعی وقتی نرخ بازگشت سرمایه مثبت باشد، اتفاق خوبی محسوب می‌شود اما در حالتی که با نرخ منفی مواجه شویم به این معنی خواهد بود که درآمد مزایا و معایب محاسبه ROI حاصل از سرمایه‌گذاری به‌قدری نبوده است که بتواند هزینه‌های وارده در هنگام سرمایه‌گذاری را پوشش بدهد. که برای یک سازمان یا کارآفرین، هزینه های برند سازی و تبلیغات ابتدا نرخ بازگشت سرمایه را کاهش و سپس افزایش میدهد.

ROI چه کاربردی دارد؟

از نرخ بازگشت سرمایه در انواع و اقسام سرمایه‌گذاری‌ها و در انواع بازارهای سرمایه مورد استفاده قرار می‌گیرد. سهام‌داران در بازارهای بورس، فارکس و یا سکه و ارز برای بازگشت سرمایه خود از این نرخ استفاده می‌کنند. همچنین مدیران شرکت‌ها و هلدینگ‌ها در بازارهای تجاری برای محاسبه سودآوری حاصل از سرمایه‌گذاری همیشه نرخ بازگشت سرمایه را در نظر می‌گیرند.

همین‌طور در بازار مسکن نیز محاسبه نرخ بازگشت سرمایه کاربرد زیادی دارد. برآورد سود در سرمایه‌گذاری با درنظرگرفتن میزان هزینه‌های حاصل از سرمایه‌گذاری از مواردی است که در این بازار مورد استفاده قرار می‌گیرد.

معمولاً در کارآفرینی نیز، ROI کاربرد زیادی دارد. وقتی محصول جدیدی وارد بازار می‌شود، بهتر است برای بررسی عملکرد آن در طی سال، از نرخ بازگشت سرمایه برای سنجش وضعیت فروش محصول استفاده کرد.

ROI ، همچنین در برآورد میزان سودآوری در کسب‌وکارهای خرد، متوسط و بزرگ، کاربرد ویژه‌ای دارد. به‌خصوص اینکه در دنیای امروزی کسب‌وکارهای اینترنتی و همچنین فروشگاه‌های اینترنتی از توجه بخصوصی در میان اقشار مختلف جامعه برخوردار هستند. برای بررسی برآیند عملکرد خود در محاسبه سود حاصل از فروش و سرمایه‌گذاری می‌توانند نرخ بازگشت سرمایه را به‌عنوان معیاری برای ارزیابی استفاده نمایند.

مزایا و معایب ROI

با تمام عملکرد مثبتی که ROI برای انواع بازارهای سرمایه و مالی دارد. نرخ بازگشت سرمایه دارای مزایا و معایب خاص خود می‌باشد که در این قسمت به آنها اشاره می‌کنیم.

مزایای استفاده از ROI :

- فرمول محاسباتی ساده: همان‌طور که مشاهده کردیم، محاسبه نرخ بازگشت سرمایه اصلاً پیچیده نیست و با ضرب و تقسیم ساده‌ای می‌توان آن را محاسبه نمود

- سنجش میزان بازدهی، کیفیت و سودآوری: در هر سرمایه‌گذاری، میزان بازدهی حاصل از آن سرمایه بسیار مهم تلقی می‌شود؛ بنابراین نرخ بازگشت سرمایه در تعیین سودآوری و بازدهی و کیفیت فروش نقش مؤثری دارد.

- تحلیل پروژه‌ها و عملکردها: این نرخ، یک معیار مناسب و تأثیرگذار در تحلیل و آنالیز شرکت‌ها و سرمایه‌گذاران برای سنجش عملکرد خود می‌باشد.

- ارزیابی مالی و وضعیت شرکت یا کسب و کار: ROI شاخصی ایده‌آل برای انواع کسب و کار، هلدینگ و شرکت‌ها می‌باشد تا نسبت به ارزیابی مالی خود اطلاع کافی داشته باشند و اینکه آیا می‌توانند به حیات خود ادامه دهند یا نه

- معرفی محصولات بیشتر و سرمایه‌گذاری گسترده‌تر: محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در صورتی که برای شرکت‌ها و سرمایه‌گذاران مثبت باشد می‌تواند عامل محرکی برای شروع انواع سرمایه‌گذاری‌ها و در برخی موارد معرفی محصولات بیشتر برای فروش و کسب سود از طرف مدیران و سرمایه‌گذاران باشد.

معایب استفاده از ROI :

- تنها استفاده از ROI کافی نیست: طبیعتاً برای سنجش عملکرد مالی و نیز برآورد سودآوری، فقط شاخص ROI را نباید در نظر گرفت و تمامی معیارها و شاخص‌ها باید موردتوجه باشد. چراکه این نرخ تمامی عوامل اثرگذار را نمی‌سنجد.

- احتمال بروز خطا: همواره در محاسبات مالی و برآوردها احتمال اشتباه و خطا وجود دارد. می‌تواند محاسبه نرخ بازگشت با واقعیت منطبق نباشد. استفاده اشتباه از محاسبات دقیق بسیاری از مدیران و سرمایه‌گذاران را دچار گمراهی می‌کند.

- عدم تمرکز روی ریسک سرمایه‌گذاری: نرخ بازگشت سرمایه بر مبنای میزان ریسک سرمایه تمرکز ندارد و این عامل یکی از محدودیت‌های مهم در استفاده از این شاخص خواهد بود

- عدم توجه به ارزش پول در طی زمان: ارزش پول در طول زمان ممکن است دچار نوسانات و تغییرات زیادی شود و درنظرنگرفتن آن در مزایا و معایب محاسبه ROI محاسبات بلندمدت می‌تواند احتمال خطا و واقعی نبودن تحلیل را افزایش دهد.

روش‌های بهبود نرخ بازگشت سرمایه

برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه راه‌های مختلفی وجود دارد که می‌توان آنها را امتحان کرد. بسته به نوع سرمایه‌گذاری‌ها این راه‌ها هم می‌تواند متفاوت باشد.

به طور اختصار می‌توان گفت، کاهش هزینه‌ها و مخارج تولید، افزایش راندمان شرکت‌ها، رصد مداوم عملکرد شرکت‌ها و ترازنامه‌های آنها، افزایش آگاهی از شرایط بازار، درک درست از محصول و دیگر فاکتورهای این‌چنینی در بهبود نرخ بازگشت سرمایه بسیار مؤثر و اثرگذار می‌باشد.

اگر در بازار بورس سرمایه‌گذاری می‌کنید، مطالعه انواع گزارش‌های ارسالی از سوی شرکت‌ها و سنجش میزان سودآوری و تقسیم سود آنها در طول سال، بررسی سبدهای مختلف برای سرمایه‌گذاری، محاسبه سود عملیاتی و سودهای حاصله از سرمایه‌گذاری شرکت‌ها در بهبود راندمان معاملات شما و به‌تبع آن بهبود نرخ بازگشت سرمایه برای شما، تأثیرگذار خواهد بود.

در بازارهای مالی و تجاری نیز چیدن استراتژی برای برندینگ و افزایش فروش و تبلیغات گسترده در انواع مدیوم‌های تبلیغاتی می‌تواند نرخ بازگشت سرمایه را بهبود ببخشد.

جمع‌بندی:

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI یکی از شاخص‌های مهم در محاسبه بازدهی و میزان کسب سود حاصل از سرمایه‌گذاری و سنجش موفقیت کمپین‌ها در بازار است که نیازمند محاسبات دقیق خواهد بود. برای هرکسی که در بازار بورس معامله می‌کند و یا هر شرکت یا کسب‌وکاری که به فکر سودآوری و فروش محصول است، محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، معیار مهم و تأثیرگذاری می‌باشد که همواره آن را برای بررسی وضعیت موجود و بهبود عملکرد خود در نظر می‌گیرند. در این مقاله به بررسی مفهوم نرخ بازگشت سرمایه پرداختیم و کاربردها، مزایا و معایب آن را شرح دادیم.

کارگزاری اقتصاد بیدار با بهره گیری از مشاورین و متخصصین بازار سرمایه، خدمات مشاوره و آموزش متنوعی به مشتریان و سرمایه‌گذاران حوزه‌های مختلف ارائه می‌دهد و امید است این مطلب موردتوجه واقع شده باشد.

توسعه 360

وقتی شخصی کسب و کاری را آغاز می کند چند ماه یکبار باید میزان سود خود را محاسبه کند تا بداند به نسبت سرمایه، وقت و هزینه ای که برای این کار صرف کرده است آیا به هدف خود دست یافته است یا نه.

برای محاسبه این موارد ابزارهای زیادی وجود دارد اما ROI

( Return on Investment ) ابزاری است بسیار ساده که میزان سود شما را محاسبه کرده و در صورتی که در معرض ضرر قرار داشته باشید، می توانید ضرر را رفع و از ضرر بیشتر جلوگیری کنید.

نرخ بازگشت سرمایه ROI

ROI سود را نسبت به هزینه سرمایه گذاری محاسبه می کند. فرمول ROI عبارت است از تقسیم هزینه های کار خود بر میزان سرمایه گذاری. نتیجه ROI به صورت درصد یا نسبت نمایش داده می شود.

هزینه ها شامل هزینه تبلیغات، هزینه محصول و درآمد می شود که ما باید این سه را منهای هم کنیم جواب رو تقسیم بر میزان سرمایه گذاری (هزینه تبلیغات) کنیم. از این طریق ما مبلغ سود خالص خود را بدست می آوریم.

با استفاده از این روش شما متوجه می شوید که تبلیغات از چه طریقی بیشتر به برند شما کمک کرده و باعث کسب سود بیشتر برای شما می شود.

البته تمام مشتریان شما از طریق تبلیغات پولی به سمت برند شما جذب نمی شوند ممکن است یک مشتری با توجه به رضایت خود از برند و خدمات شما آن ار به دوستان و آشنایان خود معرفی کند پس برای محاسبه دقیق تر نرخ بازگشت سرمایه باید زمان صرف شده برای کار را هم در محاسبه لحاظ کرد.

مزایا محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

فرض کنید شخصی در دو پروژه سرمایه گذاری کرده است این شخص پس از مدتی می تواند سود دهی این دو پروژه را با هم مقایسه کند تا بفهمد کدام پروژه سود دهی بیشتری نسبت به پروژه دیگر داشته است.

مثلا شخص اقدام به خرید سهام دو شرکت A,B کرده و پس از یک سال سهام شرکت A و B را می فروشد سپس قیمت سهام خود در زمان فروش را تقسیم بر قیمت این سهام در زمان خرید می کند تا سود دریافتی خود را بدست آورد. از این طریق مشخص می شود سرمایه گذاری در کدام شرکت سود بیشتری داشته است.

معایب محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

در ROI ما زمان را در نظر نمی گیریم، یعنی ما نمی توانیم نرخ بازگشت سرمایه دو سرمایه گذاری را که مدت آن ها با هم متفاوت است را با استفاده از ROI بدست آوریم.

برای محاسبه دقیق تر ROI می توانیم از NPV استفاده کنیم. NPV در واقع تفاوت های مالی بر اساس تورم در گذر زمان را بررسی می کند. اگر NPV را در کنار ROI محاسبه کنیم نتیجه بدست آمده را RROR می نامیم که نرخ واقعی بازگشت را مشخص می کند.

سیر تا پیاز ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) و روش محاسبه آن

ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) یک مفهوم اقتصادی است که در بازاریابی هر نوع کسب و کاری از جمله کسب و کارهای دیجیتالی مورد استفاده قرار می گیرد. ROI مخفف Return on investment به معنی نرخ بازگشت سرمایه است که با استفاده از آن صاحبان مشاغل ارزیابی می کنند تا چه اندازه مسیری که برای توسعه و گسترش کسب و کار خود انتخاب کرده اند، موفق بوده و تا این جای مسیر به چه مقداری از سود رسیده اند. چگونگی محاسبه ROI یا سود به دست آمده از فروش برای هر کسب و کاری متفاوت تعریف شده و در نتیجه با استفاده از فرمول های مختلفی نیز به دست می آید.

ROI سئو نیز مشخص می سازد که آیا انتخاب مسیر بهینه سازی صفحه وب یا همان SEO به عنوان یک راه برای توسعه و گسترش کسب و کار شما و دستیابی به موفقیت؛ درست و سودمند بوده است یا خیر؟

البته که محاسبه دقیق و درست این پارامتر کار بسیار سختی بوده و از وظایف وبمستران به شمار می رود. اما در این مقاله سعی بر آن داشته ایم که اطلاعات مفیدی را در مورد این شاخص در سئو و نحوه محاسبه آن ارائه دهیم، پس با ما همراه باشید.

فهرست عناوین:

ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) چیست؟

در طی سال های اخیر بسیاری از کسب و کارهای سنتی برای جلب مشتری بیشتر و عقب نیفتادن از قافله اقدام به طراحی سایت کرده اند. از این رو روز به روز شاهد افزایش تعداد صفحات وب تجاری در اینترنت هستیم. بسیاری از این کسب و کارها از چندین راه به منظور افزایش مشتریان خود استفاده می کنند که دیجیتال مارکتینگ و یا تجارت اینترنتی یکی از آن راه ها است. صاحبان این کسب و کارها بعد از مدتی می خواهند از درست بودن مسیری که انتخاب کرده اند اطمینان حاصل کرده و ارزیابی کنند که چه میزان از هزینه‌ای مزایا و معایب محاسبه ROI که برای بهینه سازی سایت خود برای موتورهای جستجوگری چون گوگل صرف کرده اند باعث جذب مشتری شده است؟ برای این کار به سراغ محاسبه ROI یا همان نرخ بازگشت سرمایه می‌روند.

در واقع اگر صاحب کسب و کاری به این نتیجه برسد که میزان بازگشت سرمایه سئو منفی است و یا در مقایسه با ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) سایر کانال های بازاریابی رشد و نتیجه کمتری را در پی دارد، از ادامه دادن این مسیر خودداری کرده و دیگر بودجه ای به منظور بهبود سئو وبگاه خود اختصاص نخواهد داد و در عوض سرمایه خود را بر روی سایر کانال های بازاریابی متمرکز می نماید.

چرا باید میزان بازگشت سرمایه سئو را محاسبه کرد؟

اما چرا ما بر روی محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو تا این حد تأکید داریم؟ در ادامه به بررسی دو دلیل اصلی این امر خواهیم پرداخت:

1- نرخ بازگشت سرمایه کامل ترین شاخص است.
کسب و کارها از روش های گوناگونی سعی به تخمین موفقیت استراتژی سئو خود دارند. از جمله این روش ها می توان به موارد زیر اشاره داشت:

• شمارش تعداد مشتریانی که از طریق صفحه نتایج موتورهای جستجوگری چون گوگل به وبگاه شرکت مراجعه کرده، و از خدمات و یا محصولات شرکت خریدی انجام داده اند.
• شمارش تعداد مراجعینی که فرم ثبت سفارش و یا تماس موجود در صفحه وب را تکمیل و ارسال نموده اند.
• محاسبه نرخ تبدیل که اشاره به نسبت بین تعداد افراد بازدیدکننده از صفحه وب و افرادی که در آن خریدی را به مزایا و معایب محاسبه ROI ثبت رسانده اند؛ دارد.
• به دست آوردن تعداد مشتریانی که بعد از مراجعه به فروشگاه اینترنتی و صفحه وب با شرکت و سازمان تماس گرفته اند.
• محاسبه مدت زمانی که کاربر برای مرور صفحه وب شما اختصاص داده است.
• و…
  تمامی این روش ها تنها تخمینی سر انگشتی در مورد موفق بودن استراتژی سئو به شما ارائه می دهند و محاسبه و استدلال ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) براساس آن ها به خصوص برای شرکت هایی که فروش حضوری نیز دارند، کار بسیار دشواری است که با خطاهای فاحشی همراه خواهد بود.
  به بیان دیگر ممکن است که رتبه سئو سایت پیشرفت قابل توجهی داشته و از این راه روزانه هزاران کاربر به سایت شما مراجعه کنند، اما به هر دلیلی از این میان تنها تعداد انگشت شماری برای خرید اقدام نمایید که این امر نشان می دهد سرمایه گذاری بر روی سئو برای کسب و کار شما نتیجه بخش نیست. بنابراین بهترین و کم اشتباه ترین روش برای مشخص نمودن سود حاصل از سئو، همان محاسبه ROI است.

چگونه نرخ بازگشت سرمایه سئو را محاسبه کنیم؟

اندازه گیری بازدهی سئو، کاری بسیار دشوار است، چرا که فرمول مشخص و دقیقی ندارد. به علاوه فاکتورها و پارامترهای گوناگونی در تعیین آن نقش دارند. برای مثال نمی توان به صورت دقیق تعداد مشتریانی را که از طریق جستجوی ارگانیک به سایت ما مراجعه کرده و خریدی انجام داده اند را مشخص کرد.
از طرفی استراتژی های سئو بلند مدت بوده و به سرعت به نتیجه نخواهند رسید و تمامی تلاش های تیم سئو برای به ثمر رسیدن حداقل نیاز به ماه ها زمان داشته و از این رو صبر و حوصله بسیاری را می طلبند.
اما به طور کلی اگر درآمدی که از طریق تیم سئویی و تلاش های آن ها به دست می آید، بیشتر از بودجه ای است که خرج کرده اید، بنابراین می توان نتیجه گرفت و امیدوار بود که بهینه سازی وبگاه شما ROI مثبت و رو به رشدی دارد.
برای محاسبه ROI در هر کسب و کار و تجارتی چه در دنیای واقعی و چه در دنیای مجازی به صورت کلی نیاز به محاسبه دو مقیاس دارید:
1- محاسبه هزینه
2- محاسبه سود
برای محاسبه ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) نیز باید هزینه هایی که را برای تیم سئو و پیاده سازی استراتژی توسط آن ها صرف شده است؛ به عنوان مقیاس اول یا همان هزینه محاسبه کنید.
برای محاسبه سود نیز باید درآمد حاصل از کمپین های سئویی خود را براساس شاخص های کلیدی عملکرد به دست آورید. اما مزایا و معایب محاسبه ROI هر کدام از این مقیاس ها را چگونه باید محاسبه کرد؟

1- محاسبه هزینه سئو:
برای محاسبه هزینه های خود باید مشخص کنید که بهینه سازی صفحه وب خود را به شرکت های بیرون می سپارید و یا برای آن در داخل شرکت خود یک تیم استخدام می کنید.
در صورتی که این کار را به سایر شرکت ها ارجاع می دهید، می توانید قبل از شروع پروژه درخواست کنید که به شما یک اعلام هزینه حدودی ارائه دهند.
اما در صورتی که بخواهید با تشکیل تیمی از متخصصان سئو و تولید کنندگان محتوا و مستقر نمودن آن ها به صورت تمام وقت در شرکت، رتبه سئو خود را ارتقا ببخشید، باید میزان حقوقی که برای آن ها در نظر گرفته اید را محاسبه کنید.
هم چنین اگر با تیمی به صورت پروژه ای و دورکار همکاری میکنید، باید با توجه به حقوقی که براساس نرخ ساعت به آن ها می دهید، لیستی از هزینه های خود را تخمین بزنید.
در نظر داشته باشید که برای پیاده سازی این طرح نیازمند سیستم ها، نرم افزارها و برنامه های مختلفی خواهید بود که استفاده از هر کدام از آن ها مستلزم صرف هزینه است. که باید این هزینه ها را نیز به صورت دقیق محاسبه کرد.

2- محاسبه سود سئو:
برای مشخص کردن این مقیاس که ذاتاً یک پارامتر حدودی است و محاسبه دقیق آن بسیار دشوار خواهد بود، باید عملکرد ارگانیک صفحه وب خود را مشخص کنید.
به طور کلی برای تشخیص عملکرد صحیح کمپین سئو، می توان پارامترهای به نام شاخص کلیدی عملکرد (KPI) که عبارتند از: رتبه بندی جستجو براساس کلمات کلیدی متفاوت، نرخ بانس ریت یا خروج کاربر از صفحه، نرخ کلیک، ایمپرشن، ترافیک ارگانیک و … را در نظر بگیریم.
شما می توانید برای مشخص کردن تعداد دقیق مشتریانی که تنها از طریق جستجو در موتورهای جستجوگر به وبگاه شما مراجعه کردند از ابزار گوگل آنالیتیکس نیز استفاده کنید.
بعد از اینکه سود و هزینه سئو را به دست آوردید می توانید با تقسیم سود بر هزینه و ضرب آن در عدد 100 نرخ ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) را محاسبه نمایید.

چگونه از طریق گوگل آنالیتیکس میزان سود را محاسبه کنیم؟

برای اینکه بتوانید از طریق این ابزار کارآمد میزان سود سئو را محاسبه کنید، باید ابتدا گزینه هایی را در این ابزار فعال نمایید تا گوگل آنالیتیکس از طریق آن ها اطلاعاتی را به دست آورده و در نتیجه داده هایی را برای شما مشخص کند.
در ادامه این تنظیمات را مرحله به مرحله با یکدیگر فعال می کنیم. اما قبل از آن در نظر داشته باشید که این تنظیمات باید برای سایت های فروشگاهی و غیرفروشگاهی متفاوت اعمال شود.

راهنمایی گام به گام تنظیمات گوگل آنالیتیکس برای فروشگاه های اینترنتی

مراحلی که در ادامه طی می کنیم به منظور صدور اجازه دسترسی گوگل آنالیتیکس به اطلاعاتی در مورد خریدهای ثبت شده در صفحه وب است.
1- در اولین گام بر روی گزینه تنظیمات گوگل آنالیتیکس که آیکونی شبیه به چرخ دنده دارد (قسمت admin)، کلیک کنید.
2- حال در قسمت View، گزینه Ecommerce Settings را انتخاب کنید.

3- سپس صفحه جدیدی باز شده که باید گزینه Enable Ecommerce را در آن فعال کرده و به حالت ON تغییر دهیم.
4- به محض فعال شدن این مورد، گزینه‌ای به نام Enable Enhanced Ecommerce نمایان می شود که باید آن را نیز فعال کرد.

تنها انجام این 4 مرحله برای تکمیل تنظیمات گوگل آنالیتیکس کافی است. اما باید در صفحه وب خود نیز اجازه دسترسی این ابزار را برای اطلاعات خرید خود فعال کنید که البته این کار نیازمند تخصص بیشتری است و توصیه می کنیم حتماً آن را از طراح سایت خود بخواهید. همچنین می توانید با کارشناسان ما در تماس باشید تا این گزینه را برای شما فعال کنند. البته اگر صفحه وب شما با استفاده از وردپرس طراحی شده است می توانید از افزونه هایی که به این منظور عرضه شده اند کمک بگیرید.
بعد از اینکه تمامی تنظیمات را فعال نمودید، می توانید از طریق مسیر زیر در گوگل آنالیتیکس اطلاعات دقیقی را در زمینه فروش خود ببینید:
Conversions > E-commerce > Sales Performance
وقتی این مسیر را طی می کنید، پنجره جدیدی روبروی شما باز می شود که در آن می توانید میزان فروش و سود خود را به ازای هر معامله مشاهده نمایید.
در بالای این صفحه نموداری نیز به شما نمایش داده شده است که در آن میزان فروش شما در بازه زمانی مشخصی، معین شده است.
شما می توانید با اطلاعات دقیقی که در این پنجره مشاهده می کنید به راحتی ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) را ارزیابی کنید.

راهنمایی گام به گام تنظیمات گوگل آنالیتیکس برای صفحات وب غیر فروشگاهی

برای محاسبه سود سئو در صفحات وب که خدماتی را ارائه می دهند و محصول ویژه و تعریف شده ای ندارند، باید از طریق Goal اقدام کرد.
منظور از Goal ارزشی است که اقدامات مختلفی است کاربر در صفحه وب خلق می کند.
برای مثال ثبت نام در خبرنامه، پرکردن فرم تماس و … می تواند یک Goal باشد و آن را از طریق گوگل آنالیتیکس محاسبه کرد.
برای ایجاد یک ارزش یا Goal در آنالیتیکس باید مراحل زیر را طی نمود:
1- ابتدا گزینه تنظیمات یا همان چرخ دنده را در آنالیتیکس انتخاب کنید.
2- در بخش View گزینه ای به نام Goals خواهید دید، بر روی آن کلیک کنید.
3- پنجره جدیدی روبروی شما باز می شود، در این پنجره گزینه NEW GOAL را انتخاب نمایید.
4- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید و گزینه Value را فعال نمایید.
5- سپس باید با توجه به ارزشی که این GOAL برای شما دارد، عددی را در روبروی آن وارد نمایید.
مثلاً ممکن است ثبت نام در خبرنامه برای شما 8 دلار ارزش داشته باشد.
اما تعیین ارزش اقدامی مثل ” تکمیل فرم تماس با ما ” پیچیده تر است. برای مثال در نظر بگیرید که اگر از هر 4 نفری که این فرم را تکمیل و ارسال می کنند، تنها یک نفر از طریق تماس تلفنی مجاب به خرید یک کالای 100 دلاری شود. باید برای تعیین ارزش این اقدام 100 دلار حاصل مزایا و معایب محاسبه ROI از خرید را تقسیم به چهار کرد. در این صورت به عدد 25 دلار خواهیم رسید که نشان دهنده ارزش این GOAL خواهد شد.

مشخص و فعال کردن Goals در گوگل آنالیتیکس می تواند به سایت های غیرفروشگاهی آماری از سود سئو ارائه نمایید. اما هر نوع از صفحات وب به دریافت اطلاعات دقیق تری در این زمینه نیاز دارند و از آن جایی که این ابزار امکان رهگیری رویدادها و اتفاقات رخ داده در صفحه وب را ندارد، باید برای رسیدن به اطلاعات دقیق تر در زمینه Event ها به گوگل تگ منیجر نیز مراجعه کنید.

Event ها در واقع رفتار کاربران را مشخص می کنند. مثلاً اینکه کاربران در لندینگ پیج بیشتر بر روی کدام گزینه کلیلک کرده اند و …
برای اینکه بتوانیم Event ها را رصد کنیم، باید به سراغ گوگل تگ منیجر برویم.
یعنی در آنالیتیکس مسیر زیر را پشت سر بگذاریم:
Behavior > Events > Top Events
در این صفحه اطلاعاتی به شما نمایش داده می شود که با استفاده از آن ها می توانید متوجه میزان تعاملات کاربران با وبگاه خود شوید. این تعاملات می توانند اطلاعات ارزشمندی را برای محاسبه ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) در اختیار شما قرار دهند.

مشاهده ROI در گوگل آنالیتیکس

در قسمت های قبلی با تنظیماتی آشنا شدیم که باید برای گوگل آنالیتیکس وبگاه خود انجام می دادیم تا این ابزار بتواند به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی پیدا کرده و در نهایت نرخ ROI را به ما نمایش دهد.
حال وقت آن رسیده است که نرخ بازدهی سئو را مشاهده کنید. برای این کار باید مسیر زیر را در منوی آنالیتیکس طی کرد:

• انتخاب Acquisition
• کلیک بر روی گزینه All Traffic
• باز کردن گزینه Source/Medium
  پنجره ای روبروی شما باز می شود. در این پنجره جدولی را مشاهده می کنید که براساس ورودی های صفحه سایت شما اطلاعاتی را استخراج کرده و در دل سطرها و ستون های خود جا داده است.
  اگر فروشگاه اینترنتی دارید، در قسمت Revenue می توانید میزان ROI ارگانیک وبگاه خود را مشاهده کنید.

و اگر صفحه وب فروشگاهی ندارید، باید از گزینه Conversion اقدام کرده و سپس گزینه All Goals مربوط به ستون های جدول را تنظیم کنید تا در ستون Goal Value سود سئو خود را ببینید. سپس با قرار دادن این سود در فرمولی که برای محاسبه ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) معرفی کردیم، بتوانید نرخ بازگشت سرمایه سئو را به دست آورید.
از گوگل آنالیتیکس چه اطلاعات دیگری می توان دریافت کرد؟
شایان ذکر است که شما می توانید اطلاعات ارزشمند دیگری را نیز از طریق گوگل آنالیتیکس در مورد میزان بازدهی سئو به دست آورید. برای مثال می توانید با انتخاب گزینه All Pages از مسیر Behavior Site Content و مشاهده ستون Page Value ارزش تک تک صفحات سایت را به صورت جداگانه مشاهده کنید و از این طریق متوجه شوید که کدامیک از صفحات ارزش و سود بیشتری را خلق کرده است و در آینده بر روی کدامیک از این صفحات باید از نظر زمانی و مالی بیشتر هزینه کنید.
هم چنین می توانید در آنالیتیکس ارزیابی کنید که هر Goal به صورت متمایز چه ارزشی را برای صفحات شما ایجاد کرده است. برای این کار باید مسیر Goal URLs< Goals < Conversions را طی کنید.
سپس در جدول نمایش داده شده و در ستون Goal Value ارزش هر Goal را به صورت جداگانه مشاهده نمایید و برایGoal هایی که بیشترین ارزش را خلق کرده اند، برنامه های رشد و توسعه بیشتری را در نظر بگیرید.

جمع بندی

ROI سئو (نرخ بازگشت سرمایه) یا نرخ بازگشت سرمایه یکی از مهم ترین ملاک هایی است که در بازاریابی دیجیتالی به منظور ارزیابی موفقیت کمپین های سئو مورد توجه قرار می گیرد. شما می توانید نرخ بازگشت سرمایه پروژه سئو خود را به صورت دوره ای توسط روش هایی که در این مقاله به آن ها پرداخته شد، ارزیابی کنید. اما از آن جایی که استراتژی پروژه های سئو بلند مدت طراحی شده و در دراز مدت به نتیجه می رسند، بهتر است برای این کار عجله نکنید و حداقل 4 تا 6 ماه برای ارزیابی نتایج به کمپین سئو خود فرصت دهید.